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ISO9001：2008版標準部分條款的適用性說明

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期：2011-12-06  來源：食品伙伴網(wǎng)
核心提示：通過對ISO9001：2008版標準的學習與理解，食品伙伴網(wǎng)整理了部分條款的適用性說明，僅供參考！
    通過對ISO9001：2008版標準的學習與理解，食品伙伴網(wǎng)整理了部分條款的適用性說明，僅供參考！

5.5.2
正文修改
明示管理者代表必須由本組織管理層成員擔任
特小型組織的管代也不能借用或外聘
6.2.1
新增注
明示“在QMS中承擔任務的人員都可能直接或間接地影響產(chǎn)品要求符合性”
適用于所有組織，要求人力資源管理部門確定所有崗位人員的任職要求，具體落實“全員參與”質(zhì)量原則
6.3
正文新增
C)支持性服務的示例增加“信息系統(tǒng)”
建有MIS或MRPⅡ等計算機管理系統(tǒng)的大型或科技型企業(yè)要充分發(fā)揮信息系統(tǒng)在質(zhì)量管理中的潛力和作用
7.2.1
新增注
明示了交付后活動可能包括的內(nèi)容（保證條款、合同義務、附加服務等）
適用于所有組織，特別是法規(guī)要求售后服務責任重大的行業(yè)（如3C認證產(chǎn)品、危險化學品、特種設備的制造、銷售等）
7.3.1
新增注
明示了“設計和開發(fā)”的三種檢查活動（評審、驗證、確認），可視實際情況單獨或以任意組合的方式進行并記錄
適用于有“設計開發(fā)過程”的組織：
1..產(chǎn)品結構及過程簡單的組織（如服務業(yè)、政府機構、標準件廠等）可簡化或合并三種（或其中兩種）檢查活動
2.產(chǎn)品結構及過程復雜的大型制造業(yè)(如飛機、機車、汽車廠)其檢查(包括確認)活動往往要進行多次，以確保設計開發(fā)質(zhì)量
7.3.3
新增注
明示設計開發(fā)輸出中的“生產(chǎn)和服務提供的信息”可能包括產(chǎn)品防護的細節(jié)
適用于所有組織，存在設計開發(fā)的以下組織更具實質(zhì)意義：
1.最終產(chǎn)品貴重或在貯存、搬運、交付過程中容易損壞的組織（如玻璃陶瓷、工藝品廠）
2.采購產(chǎn)品及中間產(chǎn)品在貯存、轉序過程中容易損壞的組織
7.5.4
注新增
內(nèi)容
在“注”中增加了“個人信息”也應視為顧客財產(chǎn)
適用于直接顧客為“ 個人”的組織（如醫(yī)院、療養(yǎng)院、銀行、保險公司、通信公司、物業(yè)、賓館、飯店等），特別是接觸公民隱私權的組織
8.2.1
新增注
列舉了監(jiān)視顧客滿意感受程度的七種具體方法和信息來源
適用于所有組織，以下組織更具實質(zhì)意義：
1.顧客群種類眾多、數(shù)量龐大、且市場競爭激烈的行業(yè)
2.顧客感受對產(chǎn)品質(zhì)量的變化十分敏感，經(jīng)常收到顧客表揚或抱怨信息的組織;
3.經(jīng)銷商、代理商數(shù)量龐大、營銷網(wǎng)絡復雜的組織
8.2.2
正文新增
對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不合格項，應先后采取“糾正”和“糾正措施”
適用于所有組織，為此應修改“內(nèi)審程序”和“不合格項報告表”，針對不合格項及其原因，分別采取“糾正”（整改現(xiàn)狀）和“糾正措施”（防止再發(fā)生）
編輯：foodqa

 
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