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企業如何實施管理評審

放大字體  縮小字體 發布日期:2023-11-29  來源:披沙檢金
核心提示:企業如何實施管理評審
 一、管理評審一般工作流程:
 
1、制定管理評審方案;
 
2、管理評審準備;
 
3、管理評審實施:
 
管理評審一般以評審會議的形式進行,評審會議由管理層(通常最高管理者)主持(或委托代理人主持),管理層、 質量負責人、技術負責人和各部門的負責人(包括質量技術部門的工作人員、質量監督人員等)參加會議。
 
參會人員按照評審方案對本部門質量管理體系的適宜性、充分性和有效性以及實用性進行充分的討論、認真評審,對存在的不符合項提出糾正措施,對質量工作提出改進的建議,識別風險,管控風險,確定責任人和完成期限并提供書面匯報資料。  
 
a)管理層(通常最高管理者)首先報告其對管理體系的領導作用和承諾的情況;
 
b)各部門負責人匯報一年來管理體系活動的相關情況;
 
c)技術負責人匯報一年來開展技術活動的情況;
 
d)質量負責人匯報一年來開展質量活動的情況;
 
e) 討論、研究、核實、分析相關問題;
 
f) 管理層對管理體系的適宜性、充分性、有效性作出結論和決議;
 
g) 質量技術部門負責管理評審記錄。
 
4、質量負責人負責管理評審報告編寫;
 
5、質量負責人根據改進的意見制定整改計劃;
 
6、質量負責人負責整改計劃的落實、驗證及文件化;
 
7、管理評審資料的歸檔。
 
隨時性的評審會議由組織者決定參會人員,評審會議需對涉及的評審內容做出結論性意見(包括擬采取的的糾正措施和改進的意見)。
 
管理評審應當依據正式的日程安排系統地實施。


二、管理評審的輸入
 
評審至少應當包括以下內容:
 
a) 檢驗檢測機構相關的內外部因素的變化;(如準則和政策要求的變化、人機料法環變化)
 
b) 目標的可行性;(質量目標中各項指標的完成情況和支持數據)
 
c) 政策和程序的適用性;(即管理體系文件是否需要變更)
 
d) 以往管理評審所采取措施的情況;(改進措施的完成情況,包括有效性判定)
 
e) 近期內部審核的結果;(內審報告)
 
f) 糾正措施;(實施情況和有效性)
 
g) 由外部機構進行的評審;(監督/擴項/復評審)
 
h) 工作量和工作類型的變化或檢驗檢測機構活動范圍的變化;(宏觀經濟的影響/業務量增加或減少/機動車取消區域劃分)
 
i) 客戶和員工的反饋;(是否進行分析并吸納有用的意見,有助于識別存在的問題和所需的改進)    
 
j) 投訴;(投訴的處理情況)
 
k) 實施改進的有效性;(改進措施是否達到預期的效果)
 
l) 資源配備的合理性;(人力資源、設備資源、環境資源、計量溯源性資源、外部提供的產品和服務資源是否滿足要求,或今后的發展需求)
 
m) 風險識別的可控性;(風險從合同評審就開始,要識別風險,管控風險,使風險消除或降低至可控范圍內。通過管理評審的分析判斷或許可以識別出新的風險)
 
n) 結果質量的保障性;(包括從對實驗室活動結果有影響的各種質量活動所獲得的涉及檢測結果有效性的結論) 
 
o) 其他相關因素,如監督活動和培訓。(如環境監控、人員監控等管理體系運行過程中各關鍵環節的監控情況)
 
三、管理評審輸出
 
管理評審的結果應當輸入組織的策劃系統,并應當包括:
 
a) 管理體系及其過程的有效性;(通過對輸入性信息分析,對管理體系及其過程有效性進行的評價)
 
b) 符合本標準要求的改進;(對發現管理體系存在的問題及需要改進的工作,應采取糾正措施)
 
c) 提供所需的資源;(為改進現有的工作等需增加的資源,包括引進人才、更新或增加設備、改造環境、提供培訓機會等)
 
d) 所需的變更。(包括修改體系文件、修改方針和目標、重新分配部門職責、調整關鍵崗位人員,也可以包括調整目標客戶群從而涉及擴項的決定等)
編輯:foodqm

 
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