人員監督是一個帶有管理職能的技術活動，監督員的確定是一種授權行為，代表管理層實施監督。監督員是有條件要求的，應由熟悉管理體系要求，熟悉檢驗檢測目的、程序、方法和結果評價的人員實施監督。要想達到人員監督效果，就應賦予監督員一定的職責和權限，對監督中發現的問題，應有權予以處置，比如，可要求立即糾正、重復工作、中止工作、扣發報告等。對一些不適宜繼續工作的人員，應有權提出調整工作的建議。

技術負責人、質量負責人可否擔任監督員？這應從人員監督的內容和方式說起。

人員監督的目的是確保人員具備獨立完成工作任務的能力，對人員監督的內容，就應包含人員崗位所有工作要求。監督員還應根據受監督人員的基礎有所選擇，人員基礎不同，監督過程、監督內容會有區分的，監督員應在適當分析的基礎上作出相應的選擇和設計。

至于監督方式，比如，現場觀察，需要對實際操作進行察看，監督其對管理要求熟悉程度、標準的執行力以及對操作過程掌控力；記錄核查，主要是監督其對標準的理解能力和對數據結果的處理能力；提問面談，主要是當面問詢和約談，如何操作、為什么這樣操作，了解其對工作的內容理解和執行情況；質量控制，通過質量控制，可了解掌握其數據結果的有效性。

實際上，人員監督沒有進行切實的現場觀察，有些問題是解決不了的；實驗記錄幾乎不可能不出錯，沒有進行切實的記錄核查，出錯會不斷出現；面談了解不認真仔細，也會存在理解上不深入甚至是錯誤等。