前段時間有個小伙伴跟我們吐槽，說公司外審時被開了不符合項，理由是“執行內審的人員能力不符合要求”，現在想搞定這個不符合項，問我們有沒有什么方法？其實，這是個很簡單的問題，也是很多企業和個人，容易忽略的事，總覺得企業內審無關緊要，面臨外審時，臨時抱佛腳，企圖蒙混過關。

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企業為什么一定要有合格的內審員？

企業內審員隊伍的能力建設，基本上代表了一個企業管理體系運行的成熟度。現在有一個非常普遍的現象，有些企業對ISO 9001內審員不夠重視，讓ISO 9001內審員幾乎形同擺設，內審員能力不達標，沒有起到應有的作用，就會出現以下這些問題：

部分企業的ISO 9001內審員對管理體系知識的掌握程度相對較差；

體系運行的內部審核基本上還傾向于走過場；

提供的部分審核材料、記錄都能較為明顯的看出屬于臨時填補、趕制，甚至還有不知道是從那里冒出來的記錄，其分析與改進幾乎成為空白；

偶爾提供的不符合糾正和預防措施也無法起到實質上的改進目的，不具有系統性與邏輯性，前后無法銜接。

解決上面這些問題，發揮ISO 9001內審員的作用，通過內部審核和監控，檢查出各環節、各部門在運作中存在的問題，從體系運行的角度指導各部門如何改進不足，提升問題解決能力，讓體系管理轉化為生產力，是各大企業當前必須堅持改進的。如果沒有合格的ISO 9001內審員，企業就少了內部自我監督的力量。

合格的ISO 9001內審員能為企業做哪些重要的事？其實標準里直接有要求：

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個人如何成為一名合格的ISO 9001內審員？

上面說了那么多對企業的要求，對個人的能力要求，

ISO 9001:2015標準在7.2能力中也有提到：

組織應：

a)確定在組織控制下從事影響質量績效工作的人員所必要的能力；

b)基于適當的教育、培訓和經驗，確保這些人員是勝任的；

c)適用時，采取措施以獲取必要的能力，并評價這些措施的有效性；

d)保持形成文件的信息，以提供能力的證據。

 

注：適當的措施可包括，例如提供培訓、輔導、重新分配任務、招聘勝任的人員等。

要想成為一個合格的ISO 9001內審員，你需要做到這兩點：

1、通過培訓，學習并掌握ISO 9001標準。

2、結合體系要求，按時組織企業內部審核。