在廣州市珠江新城某軟件公司工作的方先生像往常一樣吃著外賣送來的午飯。可當他吃得正滋味的時候，將要送進口中的大白菜卻儼然“變成”一個白色膠袋。同一家連鎖品牌的快餐店，兩個月內讓方先生和同事們經歷了兩回膠袋拌飯的感受。事后，快餐店以疏忽為理由，并僅以一個盒飯的價錢作為責任的賠償。